Demander un retour
Une démarche simple et rapide pour exercer votre droit de rétractation ou signaler un problème avec votre commande.
Comment ça se passe ?
1
📝
Remplissez le formulaire
Indiquez votre commande et le motif de retour ci-contre.
2
⚡
Réponse rapide
Notre équipe vous répond sous 24h ouvrées
3
🏷️
Étiquette de retour
Nous vous envoyons une étiquette d'expédition prépayée.
4
📦
Renvoyez votre produit
Dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires.
5
🛠️
On règle ça
Selon la solution souhaitée, sous 2 à 7 jours après réception.
✉️ Votre demande de retour
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation et au Règlement (UE) 2024/3228, BEEMAC vous garantit un mécanisme électronique simple pour exercer votre droit de rétractation. Pour plus d'informations, consultez nos conditions de remboursement et nos CGV.