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Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Acceptez-vous les devis pour entreprises et collectivités ?

Oui. BEEMAC propose des devis personnalisés pour entreprises, mairies, écoles et associations. Contactez-nous à contact@beemac.fr, réponse sous 48h ouvrées.

Quels sont les délais de livraison ?

Expédié en 24/48h, livré en 2 à 4 jours ouvrés.

France métropolitaine, livraison à domicile Chronopost (offerte) : expédié en 24/48h, livré en 2 à 4 jours ouvrés.

France métropolitaine, point relais Chronopost ou Mondial Relay (offert) : expédié en 24/48h, livré en 3 à 5 jours ouvrés en point relais.

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Îles de l'Union européenne (Baléares, Canaries, Sicile, Malte, Açores et Madère) : standard (35 €), livré en 5 à 8 jours ouvrés ; UPS Express (45 €), livré en 3 à 5 jours ouvrés.

La livraison est-elle vraiment gratuite ?

Oui, la livraison standard est offerte sans minimum d'achat.

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Point relais Chronopost ou Mondial Relay : offert. Express : 15 € (France et Union européenne). Îles de l'Union européenne : 35 € en standard, 45 € en express UPS.

Quelle est la durée de garantie ?

Tous nos appareils sont garantis 12 mois par la garantie commerciale BEEMAC.

Cette garantie s'ajoute à la garantie légale de conformité de 2 ans.

Extensions en option : Premium (garantie portée à 24 mois) et Premium+ (24 mois, casse accidentelle et dommages liquides inclus).

Comment contacter le SAV ?

Email : contact@beemac.fr (réponse sous 24h ouvrées).

Téléphone : 06 52 64 41 42 (Lun-Ven 9h30-12h / 13h-17h30).

Quel est le délai de rétractation ?

Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation sans avoir à vous justifier.

Que signifient les grades esthétiques ?

Très bon état : 100 % fonctionnel, très légères traces d'usage, invisibles à distance normale, sans rayure notable.

Bon état : 100 % fonctionnel, légères marques d'usage, écran sans défaut.

État correct : 100 % fonctionnel, marques d'usage visibles (rayures/chocs).

Le fonctionnement est identique pour tous les grades.

Quelle langue de clavier est fournie ?

AZERTY Français par défaut.

Vous pouvez choisir une autre langue de clavier au moment de la commande, directement sur la fiche produit : QWERTY Espagnol, QWERTY Italien ou QWERTZ Allemand.

Où est situé votre atelier ?

Notre atelier est à Joigny (89300), en Bourgogne.

Tous nos appareils sont reconditionnés en France.

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